Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 11. 11. 2026
V e-shopu Autohifi výkon (autohifivykon.sale) bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. V těchto zásadách najdete informace o tom, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte práva.
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je provozovatel e-shopu Autohifi výkon. Náš tým pracuje z České republiky. V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na support@autohifivykon.sale.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje potřebné k vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníky a řádnému provozu e-shopu. Podle situace může jít zejména o:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací údaje,
- e-mailovou adresu a případně telefonní číslo, pokud nám je poskytnete,
- údaje o objednávkách, platbách a reklamacích,
- údaje, které nám zašlete v rámci komunikace,
- technické údaje o používání webu, například soubory cookies a údaje o zařízení či prohlížeči.
Proč údaje používáme
Vaše údaje zpracováváme zejména za účelem přijetí a vyřízení objednávky, doručení zboží, zajištění platby, vedení účetních a daňových záznamů, vyřizování reklamací a odpovídání na vaše dotazy. Některé technické údaje používáme také k zajištění bezpečnosti a správného fungování webu.
Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, například odpovědí na e-mail nebo prostřednictvím odkazu pro odhlášení, pokud je v daném sdělení uveden.
Právní důvody zpracování
Údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění smlouvy, splnění právních povinností, ochranu našich oprávněných zájmů, například zabezpečení e-shopu a řešení případných nároků, nebo na základě vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.
Komu můžeme údaje předat
K vašim údajům mají přístup pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro uvedené účely. Může jít například o poskytovatele hostingu a technického provozu e-shopu, zpracovatele plateb, dopravce, účetní služby nebo poskytovatele nástrojů pro rozesílání e-mailů. Údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a dbáme na jejich odpovídající ochranu. Údaje můžeme zpřístupnit také tehdy, pokud nám to ukládá zákon.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly získány. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu vyřízení smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje z komunikace uchováváme po dobu potřebnou k vyřešení vašeho požadavku a souvisejících záležitostí. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí doby, pro kterou byl udělen. Technické údaje a cookies uchováváme podle jejich účelu a nastavení.
Cookies
Web může používat nezbytné cookies pro svůj správný chod. Další cookies, například pro analytické nebo marketingové účely, používáme pouze tehdy, pokud je to potřeba s ohledem na příslušná pravidla a případně jste s nimi souhlasili. Nastavení cookies můžete upravit prostřednictvím dostupných nastavení webu a také ve svém prohlížeči. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
Vaše práva
Podle platných předpisů máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně o omezení zpracování. V určitých případech můžete vznést námitku proti zpracování nebo požádat o přenositelnost údajů. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Své požadavky týkající se osobních údajů nám pošlete na support@autohifivykon.sale. Abychom mohli žádost vyřídit, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, která mají chránit osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo změnou. Přístup k údajům omezujeme na osoby, které je potřebují k plnění svých úkolů.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně upravovat, například pokud se změní způsob fungování e-shopu nebo právní požadavky. Aktuální verzi zveřejníme na této stránce a uvedeme datum poslední aktualizace.